نسعى لضمان رضا عملائنا، لذا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة، بحالتها الأصلية مع بطاقاتها والتغليف الكامل. لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المخفضة أو الخاصة إلا إذا كان بها عيب تصنيعي. يتم تحمل تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع بسبب رغبة العميل، أما إذا كان العيب من المنتج، فالتكاليف على حسابنا.